Suzanne Williams Speaker

Suzanne Williams Ponente principal

  • Experto internacional en negociación en casos de secuestro y toma de rehenes
  • Profesor invitado en la Universidad de Harvard e investigador asociado en la Said Oxford Business School
  • Antiguo responsable de protección de la realeza

Biografía de Suzanne Williams

Suzanne Williams, QPM, es una de las negociadoras de secuestros con más años de experiencia del mundo (y que sigue en activo), y ha trabajado en algunos de los casos de secuestro más sonados y peligrosos de todo el mundo. Esto le ha llevado a negociar en zonas de guerra, en alta mar con piratas modernos y en nombre de familias muy conocidas. Es profesora invitada en la Universidad de Harvard y miembro asociado de la Said Business School de la Universidad de Oxford. Es una ponente muy cautivadora y perspicaz de Chartwell Speakers.

Durante su etapa como detective de Scotland Yard, fue la oficial de mayor rango a cargo de las unidades de secuestro y negociación de rehenes. Al más alto nivel, Suzanne Williams ha contribuido activamente a la respuesta del Gobierno del Reino Unido ante crisis en casos de secuestro y rapto de ciudadanos británicos en el extranjero. Por su labor en este ámbito, recibió la Medalla Policial de la Reina en reconocimiento a su compromiso en los ámbitos del secuestro, la negociación y el salvamento de vidas.

Ha asesorado a primeros ministros y ministros en el marco de las reuniones informativas de la Oficina del Gabinete (COBR) sobre estrategias de negociación y respuestas adecuadas ante secuestros, secuestros aéreos y asaltos con rehenes. Muchos de estos casos han tenido gran repercusión mediática, mientras que otros se resolvieron de forma discreta. Cada uno de ellos exigió planes de negociación minuciosos e innovadores, el uso de intermediarios y una buena comunicación con todas las partes implicadas, incluidos los autores.

Suzanne también formó parte del equipo directivo superior de la Protección Real, trabajando desde el Palacio de Buckingham. Sus funciones incluían la preparación de la seguridad para los principales eventos reales anuales, la gestión de crisis ante incidentes espontáneos y la elaboración de planes detallados para el Gobierno del Reino Unido en respuesta a delitos graves contra miembros de la Casa Real.

Durante su comisión de servicio en el FBI, Sue se convirtió en negociadora acreditada en casos de secuestro en EE. UU. y ha contribuido a la resolución satisfactoria de cientos de secuestros y situaciones con rehenes, tanto en tierra como en alta mar. Esto ha incluido trabajar en secuestros marítimos con piratas modernos, así como ser desplegada en zonas de guerra en momentos cruciales para negociar en situaciones muy delicadas y de alto riesgo. Recientemente ha llevado a cabo negociaciones como táctica para combatir la extorsión cibernética.

Debido a su amplia experiencia en estos ámbitos, actualmente se recurre a ella para que preste asistencia y asesoramiento a numerosos gobiernos extranjeros, familias de alto perfil, organizaciones y empresas que se enfrentan a delitos en curso e incidentes críticos relacionados con la toma de rehenes o la extorsión.

Es una reconocida experta en la comunidad de seguridad global y su asesoramiento especializado en materia de seguridad es muy solicitado. Es profesora visitante en la Universidad de Harvard, donde colabora con el sector de la ayuda internacional en el desarrollo de planes de crisis necesarios para una respuesta proporcionada y eficaz.

Suzanne Williams es también investigadora asociada de la Said Business School de la Universidad de Oxford, donde colabora en el Programa de Negociación de Oxford, así como miembro del cuerpo docente de AllBright y formadora ejecutiva en negociación en su programa «Elevate».

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Temas de las charlas de Suzanne Williams

  • Comprender la toma de decisiones en las negociaciones: cómo negociar de forma racional en un mundo irracional

  • Cómo comunicarse de forma persuasiva en las negociaciones

  • Confianza y ética en la negociación

  • Cómo negociar con éxito en un contexto intercultural

  • Escucha activa

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¿Por qué contratar a Suzanne Williams como ponente?

  • Es una de las negociadoras de rehenes con más años de servicio del mundo, con experiencia de primera línea en la resolución de secuestros y situaciones de crisis de gran repercusión mediática en zonas de guerra, en el mar y bajo un intenso escrutinio internacional.

  • Ha asesorado al Gobierno del Reino Unido en la gestión de crisis al más alto nivel, informando a los ministros y colaborando con el COBR en la estrategia de negociación para situaciones de secuestro, secuestro aéreo y asedio.

  • Aporta rigor académico a la toma de decisiones en el mundo real como profesora visitante en la Universidad de Harvard y como investigadora asociada en la Saïd Business School de la Universidad de Oxford, donde imparte clases de negociación.

  • Ayuda a los líderes a mantener la calma, pensar con claridad e influir en los resultados cuando hay mucho en juego, traduciendo los principios de la negociación en casos de secuestro en herramientas prácticas para el liderazgo, la confianza y la gestión de crisis.

  • Ha sido galardonada con la Medalla de la Policía de la Reina por su compromiso con la negociación y la salvación de vidas, lo que refuerza la credibilidad y la autoridad que transmite a su público ejecutivo.

Consulta las tarifas por conferencia y la disponibilidad de Suzanne Williams

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